چکیده :
ظهور شرکتهای سهامی بزرگ در قرن هجدهم میلادی و تفکیک مالکیت از مدیریت، طرح ضرورت مدلهای ارزیابی عملکرد را ایجاب نمود. در راستای طراحی مدلهای مذکور مبانی حسابداری و اقتصادی نقش بسزایی را در حوزه حسابداری و امور مالی به عهده دارند، اما انتخاب معیاری مناسب از بین آنها موضوعی است که تحقیقات زیادی را در ادبیات امور مالی موجب شده است. به همین دلیل این تحقیق درصدد است تا رابطه بین ارزش افزوده اقتصادی و نسبتهای فعالیت را به عنوان دو معیار ارزیابی عملکرد بررسی کند.صنعت خودرو سازی و داروسازی به عنوان صنایع فعال در سازمان بورس اوراق بهادار جهت تحقیق حاضر انتخاب شده روش تحقیق توصیفی همبستگی است که اطلاعات مورد استفاده از صورتهای مالی ۵ سال متوالی ۱۳۸۷ـ ۱۳۸۳ شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار جمع آوری شده است.فرضیه ان تحقیق به صوت زیر می باشد:بین ارزش افزوده اقتصادی (EVA) و نسبتهای فعالیت رابطه معنی داری وجود دارد.جهت بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون نرمالیتی کلموگروف ـ اسمینوف و جهت بررسی رابطه بین ارزش افزوده اقتصادی و نسبتهای فعالیت از آزمون ضریب همبستگی پیرسون و برای رد یا قبول فرضیه ها از آزمون –P مقدار استفاده شده است. به منظور برازش دادن یک مدل رگرسیون خطی برای تبیین ارزش افزوده اقتصادی با استفاده از نسبتهای فعالیت یا کارآیی از روش رگرسیونی Back ward استفاده شده است.با توجه به مطالب فوق نتایج زیر حاصل گردیده است:بین نسبتهای فعالیت برارزش افزوده اقتصادی در صنعت دارویی رابطه معناداری وجود دارد و در صنعت خودرو بین نسبت گردش موجودی کالا و نسبت گردش دارائیهای ثات و ارزش افزوده اقتصادی رابطه معناداری وجود دارد ولی بین نسبت گردش کل دارائیهای و ارزش افزوده اقتصادی رابطه معناداری وجود ندارد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات ……………………………………………………………………………………. ۱
۱-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………. ۲
۱-۲ بیان مساله ………………………………………………………………………………………….. ۵
۱-۳ دلایل اهمیت موضوع…………………………………………………………………………….. ۹
۱-۴ اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………… ۹
۱-۵ فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………… ۱۰
۱-۶ قلمرو تحقیق……………………………………………………………………………………….. ۱۱
۱-۶-۱ قلمرو موضوعی………………………………………………………………………………… ۱۱
۱-۶-۲ قلمرو مکانی……………………………………………………………………………………. ۱۱
۱-۶-۳ قلمرو زمانی…………………………………………………………………………………….. ۱۱
۱-۷ واژه های اساسی…………………………………………………………………………………… ۱۱
فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق ……………………………………………………… ۱۳
۲-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………. ۱۴
۲-۲- مفهوم ارزیابی عملکرد و ضرورت انجام آن………………………………………………. ۱۶
۲-۳ ویژگیهای نظام ارزیابی عملکرد اثربخش…………………………………………………….. ۱۹
۲-۴ انواع مبانی و روشهای ارزیابی عملکرد ……………………………………………………… ۲۰
۲-۴-۱ ارزیابی عملکرد با استفاده از تجزیه و تحلیل نسبتهای مالی …………………………. ۲۱
۲-۴-۱-۱ نسبتهای نقدینگی…………………………………………………………………………… ۲۲
۲-۴-۱-۲ نسبتهای فعالیت (پوششی)……………………………………………………………….. ۲۲
۲-۴-۱-۳ نسبتهای اهرمی (بدهی)…………………………………………………………………… ۲۳
۲-۴-۱-۴ نسبتهای سودآوری…………………………………………………………………………. ۲۳
۲-۴-۱-۵ نسبتهای ارزش بازار……………………………………………………………………….. ۲۳
۲-۴-۲ ارزیابی عملکرد با ترکیبی از اطلاعات حسابداری و بازار…………………………….. ۲۴
۲-۴-۲-۱ نسبتP/E Price/ Earnings Ratio……………………………………. 24
2-4-2-2 نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری سهام: Market- to- Book Ratio… 24
2-4-2-3 نسبت q توبین: Tobin’s q- Ratio …………………………………….. 25
2-4-3 ارزیابی عملکرد با استفاده از داده های مدیریت مالی…………………………………. ۲۵
۲-۴-۳-۱ بازده سهم…………………………………………………………………………………… ۲۵
۲-۴-۳-۲ بازده اضافی سهم ……………………………………………………………………………… ۲۷
۲-۴-۴-۱ ارزش افزوده اقتصادی (EVA)………………………………………………………….. 29
2-4-4-2 ارزش افزوده اقتصادی تعدیل شه یا REVA………………………………………….. 30
2-4-4-3 ارزش افزده بازار یا Market value added:MVA………………………….. 31
2-5 دلایل مطرح شدن ارزش افزوده اقتصادی (EVA) ………………………………………… ۳۴
۲-۶ مفهوم ارزش افزوده اقتصادی (EVA)………………………………………………………….. 38
2-7 اهمیت ارزش افزوده اقتصادی……………………………………………………………………… ۴۰
۲-۸ محاسبه EVA…………………………………………………………………………………….. 41
2-9 انحرافات حسابداری……………………………………………………………………………… ۴۲
۲-۱۰سرمایه (capital)……………………………………………………………………………….. 43
2-11 سود خالص عملیاتی پس از کسر مالیات (NOPAT) ……………………………….. 43
2-12 نرخ بازده سرمایه………………………………………………………………………………… ۴۴
۲-۱۳ حذف اثرات سایر انحرافات مالی……………………………………………………………. ۴۵
۲-۱۴ حذف انحرفات حسابداری……………………………………………………………………. ۴۶
۲-۱۶ ذخیره های معادل سرمایه………………………………………………………………………. ۵۲
۲-۱۷ تجزیه و تحلیل نرخ بازده …………………………………………………………………….. ۵۳
۲-۱۸ مزایای ارزش افزوده اقتصادی(EVA) ……………………………………………………. 54
2-19 معایب ارزش افزوده اقتصادی (EVA) ………………………………………………….. 55
2-20 هزینه سرمایه …………………………………………………………………………………….. ۵۶
۲-۲۰-۱ تعریف نرخ هزینه سرمایه (c)…………………………………………………………….. 56
2-20-2 اهمیت نرخ هزینه سرمایه ………………………………………………………………….. ۵۶
۲-۲۰-۳ روشهای محاسبه نرخ هزینه سرمایه………………………………………………………. ۵۷
فصل سوم: روش تحقیق………………………………………………………………………… ۸۸
۳-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………. ۸۹
۳-۲ فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………… ۸۹
۳-۳ متغیرهای مورد مطالعه……………………………………………………………………………. ۹۱
۳-۴ روش تحقیق……………………………………………………………………………………….. ۹۱
۳-۵ اعتبار تحقیق………………………………………………………………………………………… ۹۲
۳-۶ روا یی آزمون………………………………………………………………………………………. ۹۲
۳-۷ جامعه آماری………………………………………………………………………………………. ۹۳
۳-۸ نمونه اماری…………………………………………………………………………………………. ۹۴
۳-۹ روش گردآوری داده ها و اطلاعات ………………………………………………………….. ۹۵
۳-۱۰ روشهای آزمون فرضیات ……………………………………………………………………… ۹۶
۳-۱۰-۱ روش همبتسگی گشتاوری پیرسون …………………………………………………….. ۹۸
۳-۱۰-۲ آزمون t استیودنت……………………………………………………………………………. ۹۹
۳-۵-۳- آزمون نرمالیتی کولموگروف اسمیرنوف…………………………………………………. ۹۹
۳-۵-۴- P- مقدار(P-value)……………………………………………………………………… 100
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل داده ها………………………………………………………….. ۱۰۲
۱-۴ : مقدمه ………………………………………………………………………………………………….. ۱۰۳
۲-۴ آمار توصیفی……………………………………………………………………………………………. ۱۰۴
۳-۴ آزمون فرضیه و تحقیق……………………………………………………………………………….. ۱۰۵
۱-۳-۴ بررسی نرمال بودن داده ها………………………………………………………………………. ۱۰۵
۲-۳-۴ ضریب همبستگی …………………………………………………………………………………. ۱۰۸
۱-۲-۳-۴ صنعت خودرو ……………………………………………………………………………….. ۱۰۸
۲-۲-۳-۴ شرکتهای دارویی……………………………………………………………………………….. ۱۱۱
۳-۳-۴ رگرسیون ……………………………………………………………………………………………. ۱۱۴
۱-۳-۳-۴ رگرسیون شرکتهای خودرویی……………………………………………………………….. ۱۱۵
۲-۳-۳-۴ رگرسیون شرکتهای دارویی………………………………………………………………….. ۱۱۹
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادها………………………………………………………….. ۱۲۲
۱ـ۵ مقدمه…………………………………………………………………………………………………….. ۱۲۳
۲-۵ خلاصه تحقیق ………………………………………………………………………………………… ۱۲۳
۳ـ۵ نتایج حاصل از آزمون فرضیات تحقیق…………………………………………………………… ۱۲۳
۱ـ۳ـ۵ فرضیه اول……………………………………………………………………………………………. ۱۲۳
۲ـ۳ـ۵ فرضیه دوم…………………………………………………………………………………………… ۱۲۴
۳ـ۳ـ۵ فرضیه سوم…………………………………………………………………………………………… ۱۲۴
۴-۵ نتایج حاصل از تحلیل رگرسیون…………………………………………………………………… ۱۲۵
۵-۵ پیشنهادهای کاربردی…………………………………………………………………………………. ۱۲۶
۶-۵ – پیشنهادهای ارائه شده جهت پژوهشهای آتی ……………………………………………….. ۱۲۶
۵-۶- محدودیتهای تحقیق…………………………………………………………………………………. ۱۲۷
منابع و مأخذ………………………………………………………………………………………………….. ۱۳۸
پیوستها ………………………………………………………………………………………………………… ۱۴۱
فهرست جداول
عنوان ………………………………………………………………………………………………………….. صفحه
جدول۱: آماره های خلاصه مربوط به متغیرهای تحقیق برای شرکتهای خودرویی……………..
جدول۲: آماره های خلاصه مربوط به متغیرهای تحقیق برای شرکتهای دارو…………………….
جدول ۳: آزمون نرمالیتی کولمرگروف اسمیرنوف متغیرهای تحقیق برای صنعت خودرو……
جدول۴: آزمون نرمالیتی کولمرگروف اسمیرنوف متغیرهای تحقیق برای شرکتهای دارویی ..
جدول ۵: ضریب همبستگی برای داده های مربوط به فرضیه اصلی اول شرکتهای خودرویی.
جدول ۶: ضریب همبستگی برای داده های مربوط به فرضیه اصلی شرکتهای دارویی………..
جدول ۷: مقادیر ضریب تعیین برای تبیین ارزش افزوده اقتصادی………………………………..
جدول ۸: جدول تحلیل واریانس رگرسیون خطی فرضیه اول برای صنعت خودرو برای تبیین ارزش افزوده اقتصادی
جدول ۹: ضرایب رگرسیون خطی فرضیه اول برای صنعت خودرو برای تبیین ارزش افزوده اقتصادی
جدول ۱۰: مقادیر ضریب تعیین برای تبیین ارزش افزوده اقتصادی در شرکتهای دارویی……
جدول ۱۱: جدول تحلیل واریانس رگرسیون خطی فرضیه اول برای شرکتهای دارویی برای تبیین ارزش افزوده اقتصادی
جدول ۱۲: ضرایب رگرسیون خطی فرضیه اول برای شرکتهای دارویی برای تبیین ارزش افزوده اقتصادی
فهرست نمودارها
عنوان…………………………………………………………………………………………………………… صفحه
نمودار۱: نمودار پراکنش نسبت گردش موجودی کالا در مقابل ارزش افزوده اقتصادی شرکتهای خودرویی…
نمودار۳: نمودار پراکنش نسبت گردش کل داراییها در مقابل ارزش افزوده اقتصادی شرکتهای خودرویی…..
نمودار۲: نمودار پراکنش نسبت گردش داراییهای ثابت در مقابل ارزش افزوده اقتصادی شرکتهای خودرویی.
نمودار۴: نمودار پراکنش نسبت گردش موجودی کالا در مقابل ارزش افزوده اقتصادی شرکتهای دارویی….
نمودار۵: نمودار پراکنش نسبت گردش داراییهای ثابت در مقابل ارزش افزوده اقتصادی شرکتهای دارویی…
نمودار۶: نمودار پراکنش نسبت گردش کل داراییها در مقابل ارزش افزوده اقتصادی شرکتهای دارویی…..
نمودار ۷: نمودار احتمال نرمال متغیر ارزش افزوده اقتصادی در شرکتهای خودرویی………………………….
نمودار۴: نمودار پراکنش نسبت گردش موجودی کالا در مقابل ارزش افزوده اقتصادی شرکتهای دارویی…
نمودار۶: نمودار پراکنش نسبت گردش کل داراییها در مقابل ارزش افزوده اقتصادی شرکتهای دارویی…….
چکیده
دین مقدس اسلام برای ایجاد جامعه ی سالم و اسلامی و در راستای حفظ کیان خانواده و پیش گیری از جرائم ناشی از هر گونه انحراف ، به ویژه انحرافات جنسی مجازات هایی در نظر گرفته است و از آن ها به عنوان حدود (مجازات هایی هستند که نوع، کمیت و کیفیت آنها در شرع مقدس اسلام تعیین شده است ) یاد کرده است ، که اجرای آن در عصر غیبت به عهده فقیه جامع الشرایط است.یکی از آن حدود ، حد رجم یا سنگسار است که به عنوان یک حکم تأسیسی نبوده بلکه قبل از اسلام نیز حکم مربوطه مورد اجرا واقع می گردید همچنان که در تورات به صراحت از حکم سنگسار یاد شده است و به عنوان یکی از چهار شیوه اعدام در نظر گرفته شده است. و بعد از اسلام نیز حکم سنگسار به عنوان یک حکم امضایی مورد تأیید واقع گردیده است و در قرآن مجید هیچ گونه دستوری راجع به آن نیامده و برگرفته از سنت رسول اکرم (ص ) هست فلذا با توجه به این که سنگسار هیچ گونه مستند قرآنی ندارد، در مورد نقش زمان و مکان در اجرای مجازات رجم باید گفت که با توجه به پیشرفت هایی که در عرصه ی علم و تکنولوژی به وجود آمده است و ضرورت هایی که در جامعه حادث می شود حاکم اسلامی می تواند تحت شرایطی مجازات دیگری را که به مصلحت اسلام و مسلمین هست را جایگزین آن کند بنابراین مجازات رجم در شرایط فعلی هیچ جایگاهی نداشته و چه بسا اجرای آن در شرایط فعلی موجب وهن اسلام و مسلمین شود و شرایط فعلی این امر را اقتضا می کند که در درجه ی اول حفظ اسلام از هر واجبی مهم تر است چنان که رسول اکرم فرمودند : « إذا إجتمعت حرمتان ، طرحت الصغری للکبری ». .هرگاه دو امر واجب الإحترام جمع شدند باید از کو چکتر به خاطر بزرگتر صرف نظر کرد .
فهرست مطالب
Contents
چکیده ۱
مقدمه ۲
الف) بیان مسأله: ۲
ب) سئوال تحقیق : ۳
ج) پیشینه تحقیق ۳
د) فرضیه های تحقیق : ۴
ه) هدف انگیزه وضرورت تحقیق ۴
و) روش تحقیق : ۴
ز) ساماندهی تحقیق : ۴
فصل اول : ۶
مبنا و راهکارهای پیش گیری ، تاریخچه ، مفهوم ، اقسام و منابع استنادی کیفر رجم ۶
۱-۱ مبنای پیش بینی مجازات زنا ۷
۱-۱-۱- ارزش و کرامت زن قبل از اسلام ۷
۱-۱-۲- ارزش و کرامت زن در اسلام ۸
۱-۲- راهکارهای پیش گیری از زنا از دیدگاه اسلام ۱۰
۱-۲-۱- ازدواج دائم و اهمیت آن در اسلام ۱۰
۱-۲-۲- ازدواج موقت از دیدگاه اسلام ۱۲
۱-۲-۳- تعدد زوجات ۱۸
۱-۳- تاریخچه زنا ۲۲
۱-۳-۱- زنا قبل از اسلام ۲۲
۱-۳-۲- زنا بعد از اسلام ۲۶
۱-۴- مفهوم زنا و رجم درفقه امامیه ۲۹
۱-۵- اقسم حد زنا ۳۱
۱-۶- حد وتعزیری بودن کیفر رجم ۳۱
۱-۷- منابع استنادی کیفر رجم ۳۴
فصل دوم : ۳۹
شرایط ، مصادیق ، ادله ، کیفیت اجرا ، و موارد سقوط و منع زنای مستوجب رجم ۳۹
۲-۱- شرایط زانی و زانیه ۴۰
۲-۱-۱- بالغ و عاقل بودن ۴۰
۲-۱-۲- مختار بودن ۴۱
۲-۱-۳- آگاه بودن به موضوع و حکم ۴۲
۲-۱-۴- احصان و شرایط آن ۴۳
۲-۲- مصادیق زنای مستوجب کیفر رجم ۴۵
۲-۳- ادله ی اثبات زنا ی مستوجب رجم ۴۷
۲-۳-۱- اقرار ۴۸
۲-۳-۲- شهادت شهود ۵۲
۲-۳-۳- علم قاضی ۵۶
۲-۴- جهات تشدید مجازات کیفر زنا ۵۷
۲-۵- کیفیت اجرای رجم ۵۹
۲-۶- موارد سقوط کیفر رجم ۶۲
۲-۶-۱- فوت محکوم علیه ۶۲
۲-۶-۲ توبه ۶۲
۲-۶-۳- فرار شهود و محکوم علیه ۶۴
۲-۷- موانع اجرای رجم ۶۵
۲-۷-۱- ایام بارداری و نفاس زانیه : ۶۵
۲-۷-۱- توقف اجرای حد در سرزمین دشمن و درحرم ۶۸
فصل سوم تأثیر مقتضیات زمان و مکان بر اجرای مجازات رجم ۶۹
۳-۱- مفهوم زمان و مکان و تأثیرگذاری آن ۷۰
۳-۲- تقسیمات احکام و قوانین اسلامی ۷۳
۳-۳- معیارهای تأثیرگذاری زمان و مکان بر احکام اسلامی ۷۸
۳-۴- قلمرو و تأثیر زمان و مکان بر احکام اسلامی ۸۴
۳-۵- نقش زمان و مکان در اجرای مجازات رجم ۸۷
۳-۶- دیدگاه موافقین و مخالفین در رابطه با اجرای کیفر رجم ۹۰
نتیجه گیری کلی: ۹۴
پیشنهادات ۹۴
مآخذ: ۹۶
الف) کتب فارسی ۹۶
ب) کتب عربی ۹۸
ج)مقالات ۹۹
چکیده انگلیسی ۱۲۸
مآخذ:
الف) کتب فارسی
* قرآن کریم
چکیده
یکی از اهداف تمام انبیاء(ص)طبق آیات قرآنی
،تربیت و تزکیه انسانهاست طوریکه، تربیت وتزکیه نفوس انسانی در بیشتر آیات
وروایات برتعلیم کتاب الهی اولویت دارد، خداوند می فرماید: (یَتْلُو
عَلَیْهِمْ آیَاتِهِ وَیُزَکِّیهِمْ وَیُعَلِّمُهُمُ الْکِتَابَ
وَالْحِکْمَةَ وَإِن کَانُوا مِن قَبْلُ لَفِی ضَلَالٍ مُّبِینٍ) چراکه تا
انسان خود را ازپلیدی های گناه پاک نسازد، تعلیم کتاب خدا در او اثری
نخواهد داشت ودر واقع سعادت نهایی وقرب حقیقی به خدای متعال ،تزکیه وتربیت
نفس است ورضایت خداوند سبحان از انسان منوط به تزکیه نفس از آلودگی می
باشد.
تحقیق حاضر در شش فصل جمع آوری شده که در فصل اول به کلیات تحقیق
از قبیل ضرورت واهداف اشاره شده است ودر فصل دوم آن به بیان معنای لغوی
واصطلاحی آن پرداخته ایم. اهمیت مبارزه با هوای نفس در تعالیم قرآنی وروایت
یکی از مباحث مهم می باشد که در فصل سوم به آنها پرداخته شده است ودر فصل
چهارم راههای مبارزه با هوای نفس و چگونگی مقابله با آن ونتایج مثبت مبارزه
با هوای نفس اشاره شده ونتایج منفی پیروی از هوای نفس که در فصل پنجم وششم
به آنها پرداخت شده است وکتابهای مختلفی از جمله کتاب « مراحل اخلاق در
قرآن » تألیف جوادی آملی وکتاب «اخلاق در قرآن»تألیف مصباح یزدی وکتاب
«سیری در نهج البلاغه» تألیف مطهری در این تحقیق استفاده شده که امیدوارم
راهنمای خوبی برای خوانندگان محترم برای مبارزه با هوای نفس باشد.
فهرست مطالب
عنوان
صفحه
مقدمه ۱
فصل اول: کلیات
هدف وضرورت تحقیق ۳
پیشینه تحقیق ۳
روش تحقیق ۶
فصل دوم:معنی هوای نفس از نظر لغوی واصطلاحی
هوای نفس در لغت ۷
معنی اصطلاحی هوای نفس ۸
هوای نفس در قرآن مجید ۱۰
فصل سوم: اهمیت مبازره با هوای نفس در تعالیم قرآنی وروایی
تزکیه ورحمت الهی ۱۹
تزکیه یکی از اهداف اصلی بعثت پیامبران الهی ۲۰
تاکید واهتمام ویژه قرآن کریم به موضوع تزکیه نفس ۲۱
ارزش متزکی ۲۵
اهمیت تزکیه ومبارزه با هوای نفس در روایات اسلامی ۲۷
فصل چهارم: راه های مبارزه با هوای نفس
توجه به توصیه های عقل ۳۰
توجه به فطرت خداجویی ۳۶
اخلاص ۴۱
توبه ۴۵
ذکر ۵۱
اطاعت از خدا ورسول در همه حال ( موارد) ۵۷
توکل ۶۰
توجه به معاد ۶۵
پاکدامنی وحفظ نگاه به نامحرم ۶۹
اجتناب از لغو ۷۰
پرداخت زکات ۷۳
فصل پنجم: نتایج مبارزه با هوای نفس
تقوی برتر ۷۶
اخلاص درنیت اعمال ۸۱
فلاح ورستگاری ۸۴
مبارزه با شیطان ۸۶
علاقه به خلوت با خود وارتباط با خدا ۸۹
خروج از سرگردانی وتشخیص حق از باطل ۹۱
مسخره نکردن وعیب جویی نکردن ولقب های زشت ندادن ۹۲
فصل ششم: نتایج مبارزه با هوای نفس
غفلت وفراموشی خدا ۹۷
انکار معاد ۱۰۱
گمراهی وضلالت ۱۰۴
هواپرستی ودگرگون شدن ابزار شناخت وارزش ها ۱۱۰
حب دنیا ۱۱۲
ریا ۱۱۵
بخل ۱۱۷
هلاکت وبدبختی ۱۲۰
هواوهوس وحاکمیت فساد ۱۲۳
نتیجه گیری کلی ۱۲۵
منابع ۱۲۷
۱-۲ بیان مساله
عنصر تغییر و وجود بی ثباتیها و سازند ه های ناشناخته ی جهان و همزمان گسترش دامنه و ابعاد جوامع بر دامنه پیچیدگی و تنوع سازمانها ،بر تعاملات محیطی آنها افزوده است،تعداد و تکثر بیش از حد سازمانها ،دوام و بقای آنها در دنیای متغیر کنونی به چالشی اساسی بدل نموده و در این میان نیز نظام آموزش عالی با توجه به گستردگی اثرگذاری بر فرآیندهای اجتماعی و کارکردهای مختلف از این امر مستثنی نبوده است(موسی خانی و حق خواه وحسن زاده ،۱۳۸۸ ،۱۴۶ ).
دانشگاهها و موسسات آموزش عالی یکی از مهمترین دستگاههای اجرایی کشور و بنیادهای فرهنگی در ارایه خدمات دولتی به شمار می رود که نقش و رسالت آنها تولید علم است .واضح است که رشد موزون و پویایی دانشگاهها و موسسات آموزش عالی نیازمند استفاده از ارزیابی عملکرد می باشد تا با بهره گیری از آن بتوان به این مهم پرداخت(باباجانی و ستایش،۱۳۸۶، ۴۶).
یکی از رویکردهایی که برای ارزیابی عملکرد موسسات آموزش عالی و دانشگاهها بکار گرفته میشود ،مدل کارت امتیازی متوازن است که با دیدی وسیع وکلان بر عملکرد سازمان می نگردو بر اساس چهار دیدگاه مالی ،مشتری ،فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری به ارزیابی عملکرد دانشگاهها و سازمانهای انتفاعی و غیر انتفاعی می پردازد(شهایی و انواری رستمی ،۱۳۸۶ ، ۱).
در این تحقیق تلاش بر آن است که جنبه های مالی و مشتری و فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری به عنوان جنبه های اصلی کارت امتیازی متوازن مورد ارزیابی
قرار گرفته و میزان عملکرد دانشگاههای آزاد اسلامی تعیین گردد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق……………………………………………………… ۱
۱-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………………. ۲
۱-۲ بیان مساله………………………………………………………………………………………………. ۳
۱-۳ ضرورت و اهمیت تحقیق ………………………………………………………………………….. ۴
۱-۴ اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………. ۵
۱-۱-۴ هدف اصلی تحقیق ………………………………………………………………………………. ۵
۱-۲-۴ اهداف فرعی تحقیق ……………………………………………………………………………. ۵
۱-۵ فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………….. ۵
۱-۶ سوالات تحقیق ……………………………………………………………………………………….. ۶
۱-۷ قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………….. ۶
۱-۷-۱ قلمرو موضوعی………………………………………………………………………………………………………………… ۶
۱-۷-۲ قلمرو مکانی……………………………………………………………………………………………………………………… ۶
۱-۷-۳ قلمرو زمانی……………………………………………………………………………………………………………………… ۶
۱-۸ تعاریف مفهومی……………………………………………………………………………………. ۷
۱-۸-۱ ارزیابی عملکرد………………………………………………………………………………….. ۷
۱-۸-۲ کارت امتیازی متوازن ………………………………………………………………………… ۷
۱-۹ تعاریف عملیاتی……………………………………………………………………………………… ۸
۱-۹-۱ ارزیابی عملکرد…………………………………………………………………………………… ۸
۱-۹-۲ کارت امتیازی متوازن…………………………………………………………………………. ۸
۱-۹-۲-۱منظر مالی …………………………………………………………………………………………………………………… ۸
۱-۹-۲-۲منظر مشتری…………………………………………………………………………………………………………….. ۹
۱-۹-۲-۳منظر فرآیندهای داخلی…………………………………………………………………………………………. ۹
۱-۹-۲-۴منظر یادگیری و نوآوری:…………………………………………………………………………………………. ۱۰
۱-۱۰ ساختار تحقیق:……………………………………………………………………………………… ۱۱
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق………………………………………………. ۱۲
۲-۱ مقدمه ………………………………………………………………………………………………….. ۱۳
۲-۲ ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………………………… ۱۴
۲-۳ فرآیند ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….. ۱۶
۲-۴ عناصر اصلی نظام ارزیابی عملکرد ………………………………………………………….. ۱۷
۲-۵ سیستم های ارزیابی عملکرد سنتی و نوین ارزیابی عملکرد…………………………. ۱۸
۲-۶ مدل های ارزیابی عملکرد ……………………………………………………………………….۱۹
۲-۶=۱ روش جایزه دمینگ…………………………………………………………………………… ۲۰
۲-۶-۲ مدل EFQm …………………………………………………………………………………. ۲۰
۲-۶-۳ روش مالکوم بالدریج…………………………………………………………………………. ۲۲
۲-۶-۴ مدل هرم عملکرد(۱۹۹۱)……………………………………………………………………. ۲۳
۲-۶-۵ مدل سینک و تاتل(۱۹۸۹ )…………………………………………………………………… ۲۵
۲-۶-۶ کارت امتیازی متوازن(۱۹۹۲)……………………………………………………………… ۲۶
۲-۷ معرفی کارت امتیازی متوازن…………………………………………………………………. ۲۷
۲-۸ روش امتیازی متوازن ……………………………………………………………………………… ۲۸
۲-۹ دیدگاههای کارت امتیازی متوازن…………………………………………………………… ۳۰
۲-۹-۱ دیدگاه مالی………………………………………………………………………………………. ۳۰
۲-۹-۲ دیدگاه مشتری…………………………………………………………………………………. ۳۱
۲-۹-۳ دیدگاه فرآیندهای داخلی کسب و کار……………………………………………………. ۳۲
۲-۹-۴ دیدگاه یادگیری و رشد………………………………………………………………………… ۳۳
۲-۱۰ اهداف و سنجه ها ………………………………………………………………………………….. ۳۵
۲-۱۱ راهنمایی های برای انتخاب شاخص ها………………………………………………………… ۳۵
۲-۱۲ سیر تکامل مدل امتیازی متوازن …………………………………………………………….. ۳۷
۲-۱۳ نقاط قوت و ضعف مدل امتیازی متوازن……………………………………………………. ۳۸
۲-۱۴ مراحل پیاده سازی BSC……………………………………………………………………….. 39
2-15 پیشینه ی پژوهش………………………………………………………………………………. ۴۰
۲-۱۵-۱ عناوین مقالات فارسی…………………………………………………………………………. ۴۰
۲-۱۵-۲ عناوین مقالات خارجی………………………………………………………………………… ۴۱
فصل سوم: متدولوژی تحقیق…………………………………………………. ۴۳
۳-۱ مقدمه……………………………………………………………………………………………………. ۴۴
۳-۲ روش تحقیق…………………………………………………………………………………………… ۴۴
۳-۳ ابزار جمع آوری داده ها …………………………………………………………………………… ۴۴
۳-۴ روایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………….. ۴۵
۳-۵ پایایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………. ۴۵
۳-۶ روش گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………. ۴۷
۳-۷ جامعه آماری مورد مطالعه …………………………………………………………………….. ۴۷
۳-۸ نمونه آماری…………………………………………………………………………………………. ۴۷
۳-۹ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات………………………………………………………………… ۴۹
۳-۹-۱ آزمون فرض آماری مقایسه میانگین دو جامعه ……………………………………… ۵۰
۳-۱۰ نرمال سازی………………………………………………………………………………………… ۵۲
فصل چهارم: یافته های تحقیق………………………………………………. ۵۴
۴-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………. ۵۵
۴-۲ آزمون فرضیه………………………………………………………………………………………. ۵۵
۴-۲-۱ آزمون فرضیه شماره یک……………………………………………………………………. ۵۵
۴-۲-۲ آزمون فرضیه شماره دو…………………………………………………………………….. ۵۸
۴-۲-۳ آزمون فرضیه شماره سه……………………………………………………………………. ۶۵
۴-۲-۴ آزمون فرضیه شماره چهار……………………………………………………………………. ۷۲
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات…………………………………………… ۷۶
۵-۱مقدمه ……………………………………………………………………………………………………. ۷۷
۵-۲ نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………. ۷۷
کارت امتیازی متوازن……………………………………………………………………………………… ۷۹
۵-۳ پیشنهادهایی با توجه به یافته های تحقیق…………………………………………………. ۸۰
۵-۴ پیشنهادات برای پژوهش های آتی…………………………………………………………………………………. ۸۱
منابع …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۸۲
ضمائم…………………………………………………………………………………………………………… ۸۷
دارای جداول – شکل ها و نمودار می باشد.
۱-۲ بیان مساله
عنصر تغییر و وجود بی ثباتیها و سازند ه های ناشناخته ی جهان و همزمان گسترش دامنه و ابعاد جوامع بر دامنه پیچیدگی و تنوع سازمانها ،بر تعاملات محیطی آنها افزوده است،تعداد و تکثر بیش از حد سازمانها ،دوام و بقای آنها در دنیای متغیر کنونی به چالشی اساسی بدل نموده و در این میان نیز نظام آموزش عالی با توجه به گستردگی اثرگذاری بر فرآیندهای اجتماعی و کارکردهای مختلف از این امر مستثنی نبوده است(موسی خانی و حق خواه وحسن زاده ،۱۳۸۸ ،۱۴۶ ).
دانشگاهها و موسسات آموزش عالی یکی از مهمترین دستگاههای اجرایی کشور و بنیادهای فرهنگی در ارایه خدمات دولتی به شمار می رود که نقش و رسالت آنها تولید علم است .واضح است که رشد موزون و پویایی دانشگاهها و موسسات آموزش عالی نیازمند استفاده از ارزیابی عملکرد می باشد تا با بهره گیری از آن بتوان به این مهم پرداخت(باباجانی و ستایش،۱۳۸۶، ۴۶).
یکی از رویکردهایی که برای ارزیابی عملکرد موسسات آموزش عالی و دانشگاهها بکار گرفته میشود ،مدل کارت امتیازی متوازن است که با دیدی وسیع وکلان بر عملکرد سازمان می نگردو بر اساس چهار دیدگاه مالی ،مشتری ،فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری به ارزیابی عملکرد دانشگاهها و سازمانهای انتفاعی و غیر انتفاعی می پردازد(شهایی و انواری رستمی ،۱۳۸۶ ، ۱).
در این تحقیق تلاش بر آن است که جنبه های مالی و مشتری و فرآیندهای داخلی و رشد و یادگیری به عنوان جنبه های اصلی کارت امتیازی متوازن مورد ارزیابی
قرار گرفته و میزان عملکرد دانشگاههای آزاد اسلامی تعیین گردد.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول: کلیات تحقیق……………………………………………………… ۱
۱-۱ مقدمه ……………………………………………………………………………………………………. ۲
۱-۲ بیان مساله………………………………………………………………………………………………. ۳
۱-۳ ضرورت و اهمیت تحقیق ………………………………………………………………………….. ۴
۱-۴ اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………. ۵
۱-۱-۴ هدف اصلی تحقیق ………………………………………………………………………………. ۵
۱-۲-۴ اهداف فرعی تحقیق ……………………………………………………………………………. ۵
۱-۵ فرضیه های تحقیق………………………………………………………………………………….. ۵
۱-۶ سوالات تحقیق ……………………………………………………………………………………….. ۶
۱-۷ قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………….. ۶
۱-۷-۱ قلمرو موضوعی………………………………………………………………………………………………………………… ۶
۱-۷-۲ قلمرو مکانی……………………………………………………………………………………………………………………… ۶
۱-۷-۳ قلمرو زمانی……………………………………………………………………………………………………………………… ۶
۱-۸ تعاریف مفهومی……………………………………………………………………………………. ۷
۱-۸-۱ ارزیابی عملکرد………………………………………………………………………………….. ۷
۱-۸-۲ کارت امتیازی متوازن ………………………………………………………………………… ۷
۱-۹ تعاریف عملیاتی……………………………………………………………………………………… ۸
۱-۹-۱ ارزیابی عملکرد…………………………………………………………………………………… ۸
۱-۹-۲ کارت امتیازی متوازن…………………………………………………………………………. ۸
۱-۹-۲-۱منظر مالی …………………………………………………………………………………………………………………… ۸
۱-۹-۲-۲منظر مشتری…………………………………………………………………………………………………………….. ۹
۱-۹-۲-۳منظر فرآیندهای داخلی…………………………………………………………………………………………. ۹
۱-۹-۲-۴منظر یادگیری و نوآوری:…………………………………………………………………………………………. ۱۰
۱-۱۰ ساختار تحقیق:……………………………………………………………………………………… ۱۱
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق………………………………………………. ۱۲
۲-۱ مقدمه ………………………………………………………………………………………………….. ۱۳
۲-۲ ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………………………… ۱۴
۲-۳ فرآیند ارزیابی عملکرد ………………………………………………………………………….. ۱۶
۲-۴ عناصر اصلی نظام ارزیابی عملکرد ………………………………………………………….. ۱۷
۲-۵ سیستم های ارزیابی عملکرد سنتی و نوین ارزیابی عملکرد…………………………. ۱۸
۲-۶ مدل های ارزیابی عملکرد ……………………………………………………………………….۱۹
۲-۶=۱ روش جایزه دمینگ…………………………………………………………………………… ۲۰
۲-۶-۲ مدل EFQm …………………………………………………………………………………. ۲۰
۲-۶-۳ روش مالکوم بالدریج…………………………………………………………………………. ۲۲
۲-۶-۴ مدل هرم عملکرد(۱۹۹۱)……………………………………………………………………. ۲۳
۲-۶-۵ مدل سینک و تاتل(۱۹۸۹ )…………………………………………………………………… ۲۵
۲-۶-۶ کارت امتیازی متوازن(۱۹۹۲)……………………………………………………………… ۲۶
۲-۷ معرفی کارت امتیازی متوازن…………………………………………………………………. ۲۷
۲-۸ روش امتیازی متوازن ……………………………………………………………………………… ۲۸
۲-۹ دیدگاههای کارت امتیازی متوازن…………………………………………………………… ۳۰
۲-۹-۱ دیدگاه مالی………………………………………………………………………………………. ۳۰
۲-۹-۲ دیدگاه مشتری…………………………………………………………………………………. ۳۱
۲-۹-۳ دیدگاه فرآیندهای داخلی کسب و کار……………………………………………………. ۳۲
۲-۹-۴ دیدگاه یادگیری و رشد………………………………………………………………………… ۳۳
۲-۱۰ اهداف و سنجه ها ………………………………………………………………………………….. ۳۵
۲-۱۱ راهنمایی های برای انتخاب شاخص ها………………………………………………………… ۳۵
۲-۱۲ سیر تکامل مدل امتیازی متوازن …………………………………………………………….. ۳۷
۲-۱۳ نقاط قوت و ضعف مدل امتیازی متوازن……………………………………………………. ۳۸
۲-۱۴ مراحل پیاده سازی BSC……………………………………………………………………….. 39
2-15 پیشینه ی پژوهش………………………………………………………………………………. ۴۰
۲-۱۵-۱ عناوین مقالات فارسی…………………………………………………………………………. ۴۰
۲-۱۵-۲ عناوین مقالات خارجی………………………………………………………………………… ۴۱
فصل سوم: متدولوژی تحقیق…………………………………………………. ۴۳
۳-۱ مقدمه……………………………………………………………………………………………………. ۴۴
۳-۲ روش تحقیق…………………………………………………………………………………………… ۴۴
۳-۳ ابزار جمع آوری داده ها …………………………………………………………………………… ۴۴
۳-۴ روایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………….. ۴۵
۳-۵ پایایی پرسشنامه…………………………………………………………………………………. ۴۵
۳-۶ روش گردآوری اطلاعات…………………………………………………………………………. ۴۷
۳-۷ جامعه آماری مورد مطالعه …………………………………………………………………….. ۴۷
۳-۸ نمونه آماری…………………………………………………………………………………………. ۴۷
۳-۹ روش تجزیه و تحلیل اطلاعات………………………………………………………………… ۴۹
۳-۹-۱ آزمون فرض آماری مقایسه میانگین دو جامعه ……………………………………… ۵۰
۳-۱۰ نرمال سازی………………………………………………………………………………………… ۵۲
فصل چهارم: یافته های تحقیق………………………………………………. ۵۴
۴-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………. ۵۵
۴-۲ آزمون فرضیه………………………………………………………………………………………. ۵۵
۴-۲-۱ آزمون فرضیه شماره یک……………………………………………………………………. ۵۵
۴-۲-۲ آزمون فرضیه شماره دو…………………………………………………………………….. ۵۸
۴-۲-۳ آزمون فرضیه شماره سه……………………………………………………………………. ۶۵
۴-۲-۴ آزمون فرضیه شماره چهار……………………………………………………………………. ۷۲
فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات…………………………………………… ۷۶
۵-۱مقدمه ……………………………………………………………………………………………………. ۷۷
۵-۲ نتیجه گیری……………………………………………………………………………………………. ۷۷
کارت امتیازی متوازن……………………………………………………………………………………… ۷۹
۵-۳ پیشنهادهایی با توجه به یافته های تحقیق…………………………………………………. ۸۰
۵-۴ پیشنهادات برای پژوهش های آتی…………………………………………………………………………………. ۸۱
منابع …………………………………………………………………………………………………………………………………………………. ۸۲
ضمائم…………………………………………………………………………………………………………… ۸۷
دارای جداول – شکل ها و نمودار می باشد.